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TÉRMINOS Y CONDICIONES — OKIFF

Última actualización: octubre de 2026

Proveedor: 9453-7313 Québec Inc. / Okiff (“Compañía”, “nosotros”, “nuestro”)

Sede: Montreal, Quebec, Canadá

Contacto: [email protected]

Contacto del Oficial de Privacidad: [email protected]

1. Idioma del Contrato / Langue du contrat

De acuerdo con la Sección 55 de la Carta de la Lengua Francesa (Quebec), usted reconoce que la versión en francés de estos Términos y Condiciones fue puesta a su disposición antes de celebrar este acuerdo.

Las partes confirman su voluntad expresa de que este acuerdo, así como todos los documentos relacionados, sean redactados en inglés después de haber tenido acceso a la versión francesa. (The parties confirm their express wish that this agreement and all related documents be drawn up in English after having had access to the French version.)

2. Alcance y Aceptación

Estos Términos y Condiciones rigen su acceso y uso de los servicios de nube de borde soberano de Okiff, plataformas, APIs, software y sitio web (los “Servicios”).

  • Ejecutabilidad de Clickwrap: Al marcar la casilla de aceptación durante el registro de cuenta, la compra o la implementación, usted acepta expresamente estar sujeto a estos Términos. La aceptación implícita a través de la navegación sola no es reconocida bajo el Artículo 1435 C.c.Q.

  • Capacidad: Usted declara que es mayor de edad en su jurisdicción de residencia y posee la plena capacidad para celebrar acuerdos vinculantes.

3. Cuentas de Usuario, Seguridad y Uso Aceptable

  • Credenciales de Cuenta: Usted es responsable de salvaguardar sus credenciales, claves API y tokens de autenticación de dos factores. Debe notificarnos de inmediato sobre cualquier acceso no autorizado.

  • Conducta Prohibida: Usted acepta no:

    • Desplegar código ilegal, malicioso o abusivo, vectores de denegación de servicio o raspadores automatizados;

    • Sondear, escanear o violar vulnerabilidades del sistema sin autorización previa explícita;

    • Infringir la propiedad intelectual, la privacidad o los derechos morales de terceros;

    • Utilizar los Servicios para entrenar modelos de inteligencia artificial pública sin la autorización expresa por escrito de Okiff.

4. Suscripciones, Precios y Términos de Pago

  • Precios Transparentes: Todas las tarifas, tarifas por hora, cargos por ancho de banda y precios de suscripción están claramente desglosados antes de la compra, excluyendo el GST y QST aplicables, que se calculan y se muestran en el pago de acuerdo con la Sección 54.4 de la CPA.

  • Sin Cargos Ocultos: En cumplimiento con el Artículo 12 de la CPA, no se pueden reclamar costos o cargos adicionales de un consumidor a menos que se haya divulgado el monto preciso en la confirmación del pedido.

  • Ciclos de Facturación: Las suscripciones se facturan por adelantado de manera recurrente mensual o anual.

5. Modificaciones Unilaterales a los Términos y Servicios

En cumplimiento con el Artículo 11.2 de la Ley de Protección al Consumidor de Quebec:

  • Requisito de Notificación: Cualquier enmienda unilateral a elementos no esenciales de los Servicios o estos Términos será comunicada mediante un aviso escrito enviado a su dirección de correo electrónico registrada al menos treinta (30) días antes de la fecha de entrada en vigor.

  • Contenido del Aviso: El aviso indicará el cambio propuesto, la cláusula anterior, la fecha de entrada en vigor y su derecho a rechazar.

  • Derecho a Cancelar: Si una enmienda aumenta su obligación o reduce nuestra obligación, puede rechazar la modificación y cancelar su suscripción sin penalización, tarifas o indemnización por cancelación dentro de los treinta (30) días de la fecha de entrada en vigor.

6. Garantías Legales y Nivel de Servicio

  • Garantías Legales Estatutarias para Consumidores: Para individuos que adquieren Servicios como consumidores bajo la CPA, las garantías legales estatutarias de idoneidad para el propósito, operación duradera y conformidad con las descripciones se aplican automáticamente (Secciones 37, 38 de la CPA) y no pueden ser renunciadas o excluidas.

  • Uso Comercial (B2B): Para contrapartes comerciales, los Servicios se proporcionan sobre una base de disponibilidad comercialmente razonable sujeta a nuestro Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) específico.

7. Limitación de Responsabilidad y Exoneración

En la medida permitida por el Código Civil de Québec (incluido el Artículo 1474 C.c.Q.) y la Sección 10 de la CPA:

  • Sin Exoneración por Culpa Grave: Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad de Okiff por sus propios actos intencionales, negligencia grave (faute lourde) o daño corporal/dano moral.

  • Límite de Daños Directos: En asuntos comerciales estándar (B2B), la responsabilidad contractual agregada de Okiff se limita a los daños directos comprobados, hasta los montos totales pagados por usted a Okiff en los doce (12) meses anteriores al incidente. Ninguna de las partes será responsable por daños indirectos, punitivos o consecuentes.

8. Propiedad Intelectual y Derechos de Propiedad

  • Okiff IP: Todo el software, arquitectura de borde, firmware, marcas registradas, logotipos y activos de UI siguen siendo propiedad exclusiva de Kiffcom Inc. y sus licenciantes.

  • Contenido del Cliente: Usted retiene la propiedad de todas las aplicaciones, datos y cargas de trabajo desplegadas en la infraestructura de Okiff. Usted otorga a Okiff solo la licencia limitada necesaria para alojar, enrutar, procesar y asegurar sus cargas de trabajo según lo indicado.

9. Privacidad y Gobernanza de Datos (Cumplimiento de la Ley 25)

  • Protección de Datos: La información personal se recopila, procesa y retiene de acuerdo con la Ley 25 de Quebec (Ley para modernizar las disposiciones legislativas en relación con la protección de la información personal) y la legislación federal canadiense aplicable (PIPEDA).

  • Transparencia y Consentimiento: No activamos el seguimiento opcional, las cookies de marketing o el perfilado analítico de terceros sin su consentimiento activo y explícito.

  • Oficial de Privacidad: Las consultas, solicitudes de acceso a datos, rectificación o eliminación deben dirigirse a nuestra Persona Designada a Cargo de la Protección de Información Personal en [email protected].

10. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

  • Ley Aplicable: Estos Términos y cualquier disputa que surja de o esté relacionada con ellos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la Provincia de Quebec y las leyes federales de Canadá aplicables en ella.

  • Selección de Foro del Consumidor: Si usted es un consumidor bajo la CPA de Quebec, los procedimientos legales deben ser iniciados en el tribunal competente del distrito judicial de su residencia en Quebec.

  • Selección de Foro Comercial (B2B): Para todas las entidades comerciales que no son consumidores, los tribunales situados en el Distrito Judicial de Montreal, Provincia de Quebec, tendrán jurisdicción exclusiva.

11. Contacto y Entrega de Avisos

Los avisos escritos bajo estos Términos pueden ser entregados a:

9453-7313 Québec Inc. (Okiff)

Atención: Departamento Legal

Montreal, Quebec, Canadá

Correo Electrónico: [email protected]